fbpx

القوانين و الأحكام (و يشار إليها بما يلي "القوانين")

أهلاً بكم في شركة BRAVO BAZAAR ELEKTRONIK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (المشار إليها فيما يلي: “BRAVO BAZAAR ELEKTRONIK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ” ، أو “الشركة” هدفنا في الشركة توفير خدمة تسوق عن طريق الإنترنت في السوق التركية و مساعدتك في شراء المنتجات وإرسالها إلى جميع أنحاء العالم.

المقدّمة

يتم تقديم خدمات ShopGo من خلال موقع الويب  https://shopgobravo.com (وأي عنوان آخر حسب تقدير الشركة) (يشار إليه فيما يلي بـ “الموقع الإلكتروني”).
يتم تشغيل الخدمة من قبل BRAVO BAZAAR ELEKTRONIK SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.

 يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الخدمة في تعريف مصطلح “الخدمة” الموجود في قسم التعريفات في هذه القوانين (فيما يلي: “الخدمة”).

تأتي هذه القوانين و البنود لشرح وتنظيم إجراءات شراء المنتجات من خلال الشركة وكيفية استخدام الموقع. القوانين، بما في ذلك سياسة الخصوصية التي تظهر على موقع الويب والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه اللوائح https://shopgobravo.com / en / privacy-policy / بالإضافة إلى الإرشادات أو التعليمات الإضافية التي قد تظهر أثناء الإستخدام سيتم استدعاء الخدمة (الموفع) أدناه معً:ً “المستندات الملزمة”. إلى الحد الذي لا يوافق فيه مستخدم الموقع (فيما يلي: “المستخدم”) على المستندات الملزمة و / أو الشروط الإضافية المفصلة على الموقع ، و / أو إلى الحد الذي لا نرغب في التصرف وفقاً له عليهم ، فعليه الامتناع عن استخدام الموقع والخدمات المقدمة فيه وتركه فوراً وفي هذا الوقت.
يُطلب منك ، كمستخدم ، قراءة المستندات الملزمة بعناية ، لأنها تحدد حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق باستخدام الخدمة وتشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين الشركة. يرجى ملاحظة أن المستندات المطلوبة قد تتغير حسب الحاجة ، لذلك نوصي بتحديثها والإطلاع عليها من وقت لآخر. إذا كنت لا توافق على شروط المستندات الملزمة المذكورة أعلاه ، كلها أو جزء منها ، فيجب عليك الامتناع عن استخدام الخدمة. تحتفظ الشركة بالحق في تحديث اللوائح من وقت لآخر وستسري صلاحية التحديث فور نشره.

تخضع المعلومات والخدمات والمنتجات المعروضة على الموقع لاتفاقيات مع أطراف ثالثة ، وبالتالي يجوز للشركة ، وفقاً لتقديرها الخاص ، تحديث و / أو إلغاء و / أو إزالة تطبيق أو خدمة أو منتج أو محتوى معين دون إشعار مسبق ، ولن يكون للمستخدم أي مطالبة و / أو ادعاء ضد الشركة و / أو أي شخص ينوب عنها في هذا الشأن.

تحتفظ الشركة بالحق في إنهاء أو تقييد استخدام الخدمات من قبل أي مستخدم دون إشعار مسبق ووفقاً لتقديرها الخاص. في الوثائق التي تتطلب المفرد أيضاً الجمع أو المفرد في المعنى والعكس صحيح ، والمذكر أيضاً و المؤنث في المعنى والعكس صحيح ، كل ذلك حسب الحالة. الوثائق الملزمة مكتوبة بلغة المذكر من أجل الملاءمة فقط وتشير إلى كلا الجنسين. يتم استخدام عناوين البنود و القوانين لراحة الأطراف فقط ولن يتم استخدامها بأي حال من الأحوال لتفسير القوانين و البنود و / أو شروطها. ساعات العمل لدينا من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 6:00 مساءً. ويوم السبت من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 1:00 ظهراً. (بتوقيت اسطنبول). المكتب والمستودع مغلقان في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد (التركية).

التعريفات

"قيود الاستيراد"
تقتصر الأشياء المستوردة شخصياً على مقدار الاستهلاك الشخصي حسب المنتج. هناك أيضاً عناصر لا يمكن استيرادها إلى معظم البلدان على الإطلاق و / أو تتطلب معايير محددة من قبل تلك الدولة. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التحقق من أن المنتج الذي يرغب في شرائه ليس مدرجًا في قائمة المنتجات المحظورة للاستيراد و / أو يتوافق مع المتطلبات و القوانين الأخرى وأن الكمية لا تتجاوز حد الاستيراد الشخصي. يتحمل المستخدم جميع النتائج و / أو النفقات الناشئة عن عدم امتثاله لقيود الاستيراد. سيكون المستخدم وحده مسؤولاً عن إصدار أي موافقة من سلطة الجمارك أو أي سلطة أخرى في بلده (على سبيل المثال ، موافقة وزارة النقل و / أو وزارة الصحة فيما يتعلق بالمنتجات الخاضعة لإشراف هذه الهيئات). قد يؤدي أي تأخير في إنتاج المستند المطلوب إلى تأخير التسليم وتكاليف إضافية ، مثل: تكاليف التخزين.
"الخدمة"
الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول الخدمة التي نقدمها ، وميزاتها و كيفية استخدامها ، تحت عنوان “ما هو ShopGo؟” وعلى الصفحات ذات الصلة في القسم الرئيسي من الموقع ، وعلى وجه الخصوص في صفحة “?How ıt works” وصفحة “الأسئلة والأجوبة”.
"عنوان الشحن"
يوفر ShopGo عنواناً في تركيا لشحن المنتجات التي اشتريتها بنفسك من الموردين المحليين ومن جميع البلدان التي تشحن إلى تركيا. بعد وصول المنتجات إلى مستودعاتنا، سيوفر موقع ShopGo خدمات إعادة التغليف بطرق حديثة وذكية لتقليل وزن المنتجات التي اشتريتها و شحنها إلى عنوانك كما هو معلن في حسابك أو إلى أقرب نقطة توزيع إلى منزلك.
تحذير:
قد يؤدي فتح الطرد إلى انتهاك حقوق الإرجاع ، إذا أراد المستخدم عدم فتح الطرد ، يرجى التواصل معنا و طلب عدم استخدام هذه الخدمة على الفور.
ممنوع كلياً استخدام العنوان المعطى للمستخدم لاحتياجات لا تتعلق بخمات الشراء أو الشحن بينه وبين ShopGo.
"سياسة الخصوصية"
يقوم موقع الويب بجمع معلومات حول المستخدم عند التصفح و ذلك ضمن الشروط المحددة في المستند الذي يحمل هذا الاسم.
"العملات الأجنبية"

وفقاً لأحكام القانون المعمول به ، أسعار الخدمات (الموقع) المقدمة بالكامل في تركيا وخدمة استيراد و توصيل الطرود إلى منزل المستخدم   وكما هو مفصل في القسم  أعلاه الموضح على الموقع باليورو / الدولار سيتم تحويله عند حساب تكلفة الطلب (وقبل السداد الفعلي) إلى الدولار الأمريكي وفقاً لسعر البنك المركزي التركي وكما هو منشور على موقع البنك المركزي التركي (فيما يلي: “البنك المركزي التركي”) الأسعار المحددة في يوم العمل السابق لتاريخ الاستحقاق للحساب.

"المستخدم"

أي شخص يستخدم الموقع ، بشرط أن يكون لديه صندوق بريد إلكتروني فعال، ولديه بطاقة ائتمان صالحة ، وأن يكون في سن قانوني وفقاً لأي قانون.

"الملكية الفكرية"
موقع الويب ومحتواه بالكامل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصميم الجرافيكي للموقع ، والأيقونات ، وشعار الموقع ، والصور ، والبيانات وأي معلومات أخرى من أي نوع على الموقع وجميع المحتويات الواردة فيه ، والعلامات التجارية ، حقوق النشر والطرق والأسرار التجارية وبراءات الإختراع المتعلقة به.
"صفحات وسائل التواصل الاجتماعي "
بما في ذلك صفحة Instagram و / أو Facebook و / أو Tiktok و / أو أي صفحة تابعة للشركة موجودة في أي شبكة اجتماعية ، ومحتواها الكامل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصميم الجرافيكي لهذه الصفحات والرموز وشعارات الشركة وصورها وبياناتها وأي معلومات أخرى من أي نوع على هذه الصفحات وفي جميع المحتويات الواردة فيها والعلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر والطرق والأسرار التجارية وبراءات الاختراع المتعلقة بها.
بالنسبة إلى كل ما سبق ، يُحظر تماماً أي استخدام بأي شكل من الأشكال ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، النسخ أو التوزيع أو النقل أو النشر أو النقل أو الربط أو الاستغلال أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية للشركة.
"الخدمات عبر الهاتف المحمول"
قد يتم توفير خدمات مثل تحديثات وتطويرات و صيانة وما إلى ذلك للهواتف المحمولة. لذلك ، يتم الطلب من المستخدم بتقديم رقم هاتف محمول فعال أثناء التسجيل. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.
"المحتوى "
أي محتوى نصي أو مرئي أو صوتي أو أي مجموعة منها أو جزء منها ، بالإضافة إلى تصميمها ومعالجتها وتحريرها وطريقة عرضها.
"عن خدماتنا باختصار"
يتم عرض تفاصيل الخدمات التي نقدمها على صفحة موقع الويب “?How ıt works” وكذلك في صفحة “الأسئلة الشائعة”. خدمات الشركة هي:
[أ] عنوان الشحن – يوفر “ShopGo” عنوانًا في تركيا لشحن المنتجات التي اشتريتها بنفسك في تركيا ، سواء اشتريت هذه المنتجات فعليًا أو ما إذا كنت قد اشتريت هذه المنتجات عبر الإنترنت. يمكن إجراء عمليات الشراء من خلال المواقع الإلكترونية لهذه الشركات وأيضًا من خلال الروابط الموجودة على موقع الشركة.
[ب] بعد وصول المنتجات إلى مخازن “ShopGo” في تركيا ، ستوفر الشركة خدمات مراقبة الجودة وإعادة التعبئة و التغليف من أجل تقليل الوزن غير الضروري ، إن أمكن ، و من أجل خفض تكاليف الشحن توصيل الشحنة بأفضل طريقة للعميل. أيضاً ، ستوفر الشركة خدمات دمج الطرود ، لمزيد من التفاصيل راجع قسم “سياسة التكاليف والإرجاع”. يمنع منعاً باتاً استخدام عنوان الشركة في تركيا لأغراض أخرى غير التواصل بين العميل والشركة.
استخدامك للخدمات يمنح تفويضًا لـ “ShopGo” لفتح طرد الشحن الخاص بك بهدف التحقق من سلامة المنتج ، و وزن وقياس المنتج المطلوب ، وحساب رسوم التوصيل والشحن و إعادة تغليفها (لن تكون الشركة مسؤولة عن المنتجات التي وصلت إليها تالفة من المورد و / أو الشركة المصنعة ويتنازل المستخدم تنازلاً كاملاُ عن أي مطالبة و / أو شكوى و / أو طلب و / أو تعويض و / أو مطالبة ضد الشركة بسبب منتج تالف تم استلامه بواسطة الشركة من المورد و / أو الشركة المصنعة).
يعتبر الطرد من مسؤولية الشركة منذ اللحظة التي يتم فيها تجميع و دمج المنتجات و / أو إعادة تغليف الطرد (الطرود) في مخازن “ShopGo”.
من خلال إعادة تعبئة و تغليف الطرد (الطرود) ، فإنك توافق على أنه لن يكون لديك أي مطالبات و / أو مطالب و / أو مطالبات ضد الشركة فيما يتعلق بالأضرار التي لحقت به و القدرة على إعادة المنتج الذي اشتريته.
[ج] الشحن إلى العنوان الذي قدمته في بلدك – سيقوم “ShopGo” بشحن المنتجات التي اشتريتها بنفسك في تركيا ، من مخازن الشركة في تركيا إلى العنوان الذي قدمته في بلدك. سيتم حساب رسوم الشحن عن طريق إدخال بيانات المنتج في “حاسبة التكلفة” على الموقع الإلكتروني ، ثم تعديل البيانات المستلمة وفقًا لجدول “السعر بالوزن” لاحقًا في نفس الصفحة على الموقع ، تحت “حاسبة التكلفة” (لمزيد من التفاصيل ، راجع صفحة “تكلفة الشحن” في حال استخدام هذه).
يمكن تحديد التسليم السريع لـ ShopGo بتكلفة أقل باستخدام نقاط التوزيع التي تختارها بالقرب من منزلك ، ولكن يجب أن لا يتجاوز الوزن الفعلي أو الحجمي للطرد 5 كجم. يمكن تسليم الطرد إلى منزل المستخدم مقابل رسوم إضافية و وفقاً لقوائم الأسعار الموجودة على موقع الويب في جدول “السعر بالوزن” (لمزيد من التفاصيل ، راجع قسم “خيارات التسليم بالموقع” في شروط الاستخدام هذه).
لاحظ أن! المنتجات المعروضة في المواقع ، بما في ذلك أسعارها وصورها وأي معلومات ذات صلة بها (المشار إليها فيما يلي: “معلومات المنتج”) ، ليست نيابة عن الشركة ، ولكن نيابة عن الشركات الأخرى لأنها تختار عرضها على مواقع الويب ، وبالتالي لن تتحمل الشركة أي مسؤولية فيما يتعلق بمعلومات المنتج.
حقيقةً إن المنتجات والخدمات الموجودة على موقع الشركة على الويب ترتبط بمعلومات المنتج لا تشير إلى أن الشركة مسؤولة عن محتواها أو تتحكم فيه أو تشرف به ولا تعطي ضماناً لموثوقيتها أو تحديثها أو شرعيتها أو ممارسات أصحاب الأعمال أو ممارسات مواقعهم الإلكترونية في مجال الخصوصية وأي جانب آخر معني. الشركة ليست مسؤولة عن المحتويات التي تؤدي إليها الروابط وليست مسؤولة عن أي نتيجة ناجمة عن استخدامها أو الاعتماد عليها.
لا تضمن الشركة أن الروابط الموجودة في الخدمة ستكون صحيحة وستقودك إلى صفحة ويب نشطة ، وقد تقوم الشركة بإزالة روابط الخدمة التي تم تضمينها في الماضي ، أو الامتناع عن إضافة روابط جديدة – كل شيء يعتمد على تقديرها.
المسؤولية عن معلومات المنتج ، بما في ذلك ميزاتها وصحة تسليمها إلى مخازن الشركة في تركيا وسعرها ، تنطبق على الشركات. الشركة ليست طرفًا في أي معاملة بينك وبين الشركات التي تعرض بضاعتها على الموقع. لا تقوم الشركة بمراقبة أو اختبار أو التوصية بالمنتجات التي يتم عرضها لا جودتها و لا موثوقيتها. تنطبق المسؤولية عن هذه المنتجات كما هو مذكور على الشركات التي تعلن عن منتجاتها للبيع.
دون الانتقاص من عمومية ما ورد أعلاه فيما يتعلق بترتيب النتائج المعروضة في الخدمة ، قد يسمح مزود الخدمة بخيارات ترويج الأعمال لمحتويات معينة في الخدمة مقابل الدفع (كما هو محدد في قسم المحتويات التجارية أدناه). سيتم نشر المحتوى المروج له فقط في المناطق المخصصة بين صفحات الخدمة و / أو على صفحات الخدمة. في أي حالة أخرى ، لا يتدخل مشغل الخدمة بشكل مصطنع في الترتيب الذي يتم به عرض نتائج البحث في الخدمة.
"المحتوى التجاري"
يجوز للشركة أن تضع على الخدمة ، وفقًا لتقديرها الخاص ، محتوى تجاريًا ، مثل الإعلانات والإشعارات ، المقدمة للنشر نيابة عن مختلف المعلنين الذين يسعون إلى عرض منتجات أو خدمات للبيع ، بما في ذلك المعلومات الصادرة عن المزودين والجهات الراعية ، والتي قد تعتبر ذات طبيعة تجارية.
لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المحتوى التجاري الذي سيتم نشره على الموقع نيابة عن أطراف ثالثة. لا تقوم الشركة بكتابة محتوى هذه المنشورات أو موثوقيتها أو التحقق منها أو تحريرها. المسؤولية الوحيدة عن المحتويات التجارية وأي نتيجة ناتجة عن استخدامها أو الاعتماد عليها تنطبق على المعلنين. لا يعتبر نشر المحتوى التجاري على الموقع توصية أو تشجيعًا من جانب الشركة لشراء الخدمات أو الأصول أو المنتجات المعروضة للبيع فيها.
أي معاملة تتم نتيجة للمحتوى التجاري المنشور على الموقع سيتم إبرامها مباشرة بينك وبين المعلن المعني. مزود الخدمة ليس طرفًا في أي معاملة من هذا القبيل ولن يكون مسؤولاً عن الخدمات والسلع المعروضة في المحتوى التجاري للموقع أو التي يتم شراؤها من خلاله. غالبًا ما يتم تمييز المحتوى التجاري في الخدمة كإعلان ولن يؤثر في أي حال على ترتيب النتائج المقدمة للمستخدم. إلى الحد الذي تقرر فيه الشركة التعاون مع المشاهير و / أو المؤثرين على الشبكة ، وما لم يُنص على خلاف ذلك ، فإن هؤلاء المشاهير و / أو المؤثرين على الشبكة ينشرون بالفعل المحتوى ذي الصلة ، بما في ذلك توصياتهم ، من منطلق رأي موضوعي ورغبة في القيام بذلك. جودة المنتج (المنتجات) المتوفرة و / أو الخدمة لعملائنا الحاليين والمحتملين ، ولكن أيضاً في مقابل الدفع.
"الملكية الفكرية"
جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع على النحو المحدد في قسم “التعريفات” من شروط الاستخدام هذه ، (باستثناء ما يتعلق بالمحتوى المقدم للنشر نيابة عن الشركات) بما في ذلك حقوق النشر على موقع الويب (بما في ذلك ، من بين أمور أخرى ، رمز الكمبيوتر الخاص بالموقع وتصميمه الجرافيكي) ، على الموقع وفي جميع المحتويات الواردة فيه – مملوكة حصريًا للشركة فقط ، أو لأطراف ثالثة أخرى سمحت للشركة باستخدام هذه الحقوق.
لا تنسخ أو توزع أو تعرض علنًا أو تؤدي علنًا أو تنقل أو تتيح للجمهور أو تعدل أو تعالج أو تنشئ أعمالًا مشتقة أو تبيع أو تؤجر أي جزء مما سبق ، إما بواسطتك أو من خلال طرف ثالث أو بالتعاون معه ، بأي طريقة أو وسيلة ، سواء كانت إلكترونية أو حاسوبية أو ميكانيكية أو بصرية أو فوتوغرافية أو وسيلة تسجيل ، أو بأي طريقة أخرى ، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة أو أصحاب الحقوق الآخرين ، حسب الحالة وتخضع شروط الموافقة (بقدر ما قد تعطى). العلامات التجارية والإعلانات الخاصة بالمعلنين على الموقع (إن وجدت) هي ملك لهؤلاء المعلنين فقط. كما لا يجوز استخدامها دون موافقة خطية مسبقة من المعلن.
"إزالة المحتوى من الخدمة"
تحترم الشركة حقوق الآخرين ، بما في ذلك حقوق الملكية الفكريةلجميع الأطراف وكذلك حقهم في السمعة الحسنة والخصوصية. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى منشور على الموقع ينتهك حقوقك ، فنحن نرحب بك لإبلاغ الشركة بذلك كتابيًا ، باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة على الموقع الإلكتروني. لن تشكل الخطوات التي ستتخذها الشركة بالقدر الذي يتم اتخاذه بالاعتماد على المعلومات التي سيتم نقلها إليها دليلاً على أي انتهاك لأي حق وسيتم اتخاذها وفقًا لأحكام القانون.
"المسؤولية"
أينما يتم ذكر و تفصيل مسؤولية الشركة في المستندات الملزمة ، سيتم أيضاً تحديد مسؤولية موظفيها ومديريها وعمالها من خلال سلطتها أو نيابة عنها. سيتم استخدام الخدمة (الموقع) وجميع المحتويات المضمنة فيه على مسؤوليتك الشخصية والكاملة ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بك أو لأي شخص نيابة عنك ، أو لأي طرف ثالث ، بما في ذلك أي خسارة أو مصاريف مرتبطة أو ناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن المعلومات التي تعلن عنها الشركات من خلال الخدمة (الموقع).
يمكن استخدام الخدمة كما هي (AS IS). لا يمكن التكيف مع احتياجات كل شخص. لن يكون لديك أي مطالبة أو حق ضد الشركة فيما يتعلق بميزات المحتوى والخدمات وإمكانياتها وقيودها والقواعد التي تنطبق عليها ومدى ملاءمتها لك و لاحتياجاتك.
أي قرار تتخذه فيما يتعلق بالمحتويات المنشورة على الخدمة (الموقع) هو مسؤوليتك وحدك. لا تضمن الشركة أن تكون محتويات ومنتجات وخدمات الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تلك الخاصة بالأعمال المقدمة في الخدمة (الموقع)، كاملة أو صحيحة أو قانونية أو دقيقة ، أو ستلبي توقعاتك ومتطلباتك. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي نتيجة تنتج عنها أو عن استخدامها أو الاعتماد عليها. استخدام الخدمة (الموقع) على مسؤوليتك الخاصة.
لا تضمن الشركة عدم انقطاع أو توقف عن الخدمة (الموقع)، وسيتم تقديمها بالترتيب أو بدون انقطاع ، وستتم بأمان وبدون أخطاء ، وستكون محصنة ضد الاختراق الغير قانوني لأجهزة كمبيوتر الشركة أو من الأضرار أو الأعطال أو الأخطاء – وكل شيء في الأجهزة والبرمجيات وخطوط الاتصال والأنظمة في الشركة أو من هو موردها؟ لن تتحمل الشركة المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن فقدان التفاصيل الخاصة بك (إذا تم توفيرها) أو المعلومات الموجودة في حسابك أو تعطيل هذه التفاصيل – إما كليًا أو جزئيًا ، نتيجة عطل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أنظمة و أجهزة الشركة، أو من ينوب عنها.
"التعويض"
تتعهد بتعويض الشركة أو موظفيها أو مديريها أو أي شخص ينوب عنها ، عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الربح أو مدفوعات أو مصاريف يتكبدونها – بما في ذلك أتعاب المحاماة وتكاليف المحكمة – بسبب انتهاك شروط الاستخدام هذه أو أي من المستندات الملزمة. تغيير الخدمة ووقف النشاط يحق للشركة تغيير هيكل الخدمة (الموقع) ومظهرها وتصميمها من وقت لآخر ، ونطاق الخدمات وتوافرها ، ومحتويات وإمكانيات الإعلان فيها، ويحق لها تغيير أي جانب آخر ينطوي عليه الخدمة (الموقع) – وكل شيء ، دون الحاجة إلى إخبارك مسبقًا.سيتم إجراء مثل هذه التغييرات، من بين أمور أخرى ، مع مراعاة الطبيعة الديناميكية للإنترنت والتغيرات التكنولوجية وغيرها من التغييرات التي تحدث فيها. بطبيعتها ، قد تنطوي التغييرات من هذا النوع على أعطال أو تسبب في البداية إزعاجًا ، وما إلى ذلك، وبالتالي ، في استخدامك الفعلي للموقع ، لن يكون لديك أي مطالبة أو ضد الشركة لإجراء مثل هذه التغييرات أو الأعطال التي ربما تحدث أثناء تنفيذها.
كما يجوز للشركة في أي وقت إيقاف نشاط الخدمة ، كليًا أو جزئيًا ، بشكل مؤقت أو دائم. يحق للشركة حتى إيقاف نشاط الخدمة من وقت لآخر لغرض الصيانة والإصلاح وتطوير الخدمة (الموقع) وتحسينها. ستبذل الشركة قصارى جهدها لتقليل الفترات الزمنية التي لن تكون الخدمة نشطة خلالها. إن أمكن ، ستنشر الشركة إشعارًا على الموقع الإلكتروني حول إنهاء نشاط الخدمة مسبقًا بوقت معقول. عند إنهاء نشاط معين في الخدمة ، ستحتفظ الشركة بالمحتوى المتضمن في هذا النشاط لفترة إضافية معقولة ومن ثم يحق لها حذفه دون الاحتفاظ بأي نسخة احتياطية منه ودون إعطاء أي إشعار بذلك.
" استخدام الخدمة(الموقع)"
يمكنك استخدام الخدمة (الموقع) وفقًا للقواعد المذكورة أدناه. لا تستخدم الخدمة بأي طريقة أخرى ، ما لم تكن قد تلقيت الموافقة الصريحة من مزود الخدمة (الموقع)، مقدماً وخطياً:
▪ لا تستخدم الخدمة بطريقة تشكل أو قد تشكل إساءة وفقاً لأي قانون، أو خطأ مدنياً ، وفقاً لأحكام أي قانون ، أو بطريقة تنتهك حقوق أي طرف ثالث.
▪ لا تقم بنسخ واستخدام المحتوى من الخدمة (الموقع) ، بما في ذلك الخدمات الأخرى ، والمنشورات الإلكترونية ، والمنشورات المطبوعة ، وما إلى ذلك ، لأي غرض آخر.
▪ لا تقم بتنشيط أو السماح بتنشيط أي تطبيق كمبيوتر أو أي وسيلة أخرى ، بما في ذلك البرامج من نوع Crawlers و Robots وما إلى ذلك ، لغرض البحث أو المسح الضوئي أو النسخ أو الاسترداد التلقائي للمحتويات من الخدمة (الموقع). في هذه القاعدة، يجب ألا تنشئ ولا تستخدم مثل هذه الوسائل لإنشاء مجموعة أو مجموعات أو قاعدة بيانات تحتوي على محتوى من الخدمة .
▪ لا تعرض محتوى من الخدمة (الموقع) بأي طريقة – بما في ذلك من خلال أي برنامج أو جهاز أو ملحق أو بروتوكول اتصال يغير تصميمها أو يزيل أي محتوى منها ، ولا سيما الإعلانات والمحتوى التجاري.
▪ لا تستخدم هذه الخدمة (الموقع) والمحتوى من أي مصدر يحتوي على محتوى إباحي ، أو محتوى يشجع على العنصرية أو التمييز غير القانوني ، أو يكون مخالفاً للقانون ، أو يشجع على نشاط مخالف للقانون ، أو يكون نشره مخالفاً للقانون.
" التكاليف وسياسة الإرجاع"
الدفع:
سيتم الدفع إلى “ShopGo” عن طريق بطاقة الائتمان أو بأي طريقة دفع تسمح بها شركة الائتمان ، وهي شركة تابعة لجهة خارجية تقدم خدمات الدفع للشركة. خدمات الشراء أو كما تسمى “خدمة “WeGo” هي من الخدمات التي يقدمها “ShopGo” كمشغل. في هذه الخدمة نقوم بشراء المنتجات كما يتم وضعها في الطلب مع الأخذ في الاعتبار تفاصيل المنتج والمواصفات كما حددها المستخدم في طلبه.
نحن في “ShopGo” لا نتحمل أي مسؤولية عن نفاد مخزون المنتجات في أي وقت. يقوم المستخدم بدفع رسوم خدمات الشراء 12.5٪ من قيمة المنتجات التي تم شراؤها لمزود الخدمة”Shopgobravo”، ويرجع ذلك إلى التكاليف المتضمنة في الشراء والدفع مقابل الشراء.
التخزين:
التخزين يسعدنا توفير 14 يومًا من التخزين المجاني لأي طرد يصل إلى مستودعاتنا. بدءًا من اليوم الخامس عشر ، سيتم فرض رسوم تخزين قدرها 3 دولارات أسبوعيًا للتخزين أو جزء منها لكل طرد.
تجميع الطلبات (الطرود):
تكلفة تجميع الطلبات (الطرود) ثابتة 3.80 دولاراً (يُشار إليها فيما يلي: “سعر تجميع و دمج الطرود”) بالإضافة إلى تكلفة شحن الطرد الذي تم تجميعه.
من خلال توفير هذه الخدمة ، نمنحك فرصة شراء منتجات من مجموعة متنوعة من المواقع الإلكترونية أو إجراء عمليات شراء متكررة على نفس الموقع ، مع مدة تصل إلى أسبوعين ، تجميع و دمج جميع الطلبات في طرد واحدة لتسليمها إلى عنوانك. من الممكن الجمع بين عدة طرود تم طلبها من نفس المورد وحتى من موردين مختلفين، عندما يكون الهدف من التجميع والدمج هو إعادة تعبئتها وتغليفها وشحنها كطرد واحد إلى نقطة التوزيع أو إلى المنزل وفقاً لأسعار الشحن السريع المختلفة المدرجة على الموقع.
قيمة الطلب / الضرائب / رسوم الجمارك:
تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أن إجمالي قيمة الطلبات و لن تبلغ قيمته إلى حد تطلب منك مديرية الضرائب أو الجمارك أو الجهة المسؤولة دفع ضريبة القيمة المضافة (على سبيل المثال: عندما تتجاوز التكلفة الإجمالية للمنتجات في الطلب 75$ دولاراً). إذا قدم المستخدم طلبًا من بائع واحد وقام البائع بتقسيم الطلب نفسه إلى عدة شحنات ، فلن يتم فرض رسوم إضافية على تجميع دمج الطلب. من أجل إجراء التجميع و الدمج ، يتعين عليك إدخال فاتورة الطلب أو رابط المنتج الذي قمت بشرائه من خلال صفحة “YuGo”. بعد أن نستلم كل المنتجات التي قمت بطلبها في مخازننا ، ستتلقى إشعاراً من فريق العمل في “ShopGo” بخصوص رسوم الشحن و التوصيل وذلك ضمن مدة أقصاها 3 أيام عمل. عند استلام إشعار رسوم الشحن والتوصيل، ومن أجل إكمال الطلب ، سيتعين عليك إتمام عملية الدفع والتي تتضمن دفع رسوم الشحن و التوصيل بالإضافة إلى رسوم تجميع و دمج الطلبات. يرجى ملاحظة أن الطرود التي تم تجميعها و دمجها لن نتمكن من تقسيمها مرة أخرى.
لا يمكن إلغاء الطلبات بعد تلقي تأكيد من الشركة. سيتم اعتبار الطلب معتمداً بعد أن تؤكد “ShopGo” استلام الطلب في مستودعاتها في تركيا.
إعادة المنتجات:
كجزء من خدمتنا ، نسمح بإعادة الطرد إلى المورد /البائع/ طالما أن الحزمة (الطرد) لم تغادر المستودع ، ويتم إرجاع قيمة الطلب إلى حسابك في محفظتك الخاصة على موقع الشركة “ShopGo”. بالنسبة لخدمة الإرجاع والتخزين ، ستفرض “ShopGo” ما مجموعه 10$ دولارات أمريكية لكل عملية إرجاع ، وفقاً لشروط الإرجاع الخاصة بشركة الشحن.
أي ، إذا تم دفع رسوم الشحن إلى شركة الشحن فسيتم محاسبتك على تكلفة شحن الطرد بالإضافة إلى دفع 10$ دولارات إلى شركة “ShopGo” لكل عملية إرجاع. إذا كانت إعادة الشحن على حساب البائع، فيجب أن ترسل إلينا بطاقة شحن منه وسوف نتأكد من شحن المنتج وفقاً لشروط الإرجاع الخاصة به ، وبدفع مبلغ إضافي قدره 10$ دولارات لشركة “ShopGo” لكل عملية إرجاع.
خدمة إعادة المنتجات التي غادرت المستودع في تركيا غير متوفرة بعد. في المستقبل ، عندما تصبح هذه الخدمة ممكنة ، سيتم تحديث شروط الاستخدام وفقاً لذلك وسيتلقى المستخدم إشعاراً على موقع الويب حول تحديث شروط الاستخدام هذه ، عندما يتم تقديم هذه الخدمة ، و قبل الإرجاع يجب الاتصال بخدمة العملاء أولاً.
في المستقبل ، عندما يتم تقديم هذه الخدمة ، إذن ؛ ستكون تكلفة شحن طلب وصل بالفعل إلى عنوانك وتم إرساله إلى مكتبنا على نفقتك الخاصة. لا تؤدي إعادة المنتج إلى المورد /البائع/ إلى إلغاء رسوم تخزين الطرد في مستودعاتنا إن وُجِدَت.
الخدمة مخصصة فقط لإعادة الطلب إلى المرسل / البائع / الشركة المصنعة ضمن تركيا التي تم إجراء الطلب منها فقط.و تخضع لتكاليف إرجاع المنتجات المشار إليها في قسم “إرجاع المنتجات” أعلاه.
التسجيل في الموقع:
التسجيل في الموقع ، بما في ذلك إنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور ، هو أمر شخصي وغير قابل للتغيير أو الإرجاع.
لا يسمح للقاصرين بالتسجيل في الموقع. يشكل التسجيل على الموقع إقراراً بأن عمرك يزيد عن 18 عاماً. من أجل التسجيل على الموقع وإنشاء حسابك الشخصي (“الحساب”) ، يتعين عليك ملء عدد من التفاصيل ، بما في ذلك اسمك الكامل وعنوان إقامتك وعنوان بريد إلكتروني فعال بالإضافة إلى رقم هاتف. يجب عليك التأكد من أن معلومات الحساب التي قمت بإنشائها حديثة ودقيقة.
تحتفظ “ShopGo” بالحق الحصري في رفض الوصول إلى موقع الويب لأي مستخدم ، ورفض تقديم الخدمة ، وإلغاء الحسابات ، وإلغاء الطلبات وفقاً لتقديرها الخاص ، من بين أمور أخرى في الحالات التي يكتشف فيها أن العميل عمره أقل من 18 عاماً و / أو في حالة انتهاك العميل لشروط استخدام الموقع. هذا وفقاً لتقديرها الخاص وبدون إشعار مسبق للعميل.
الطرد الذي لا يمكن المطالبة به:
الطرد أو (الطرود) الذي يتم تخزينه/ها في مستودعاتنا لأكثر من 30 يوماً دون رد المستخدم على استفساراتنا ، سيتم تعريفها على أنها “لم تتم المطالبة بها” وسيتم التبرع بها لإحدى المنظمات غير الربحية في تركيا بعد 60 يوماً . لا يتحمل “ShopGo” بموجب هذا أي مسؤولية عن هذا الطرد.

طلب إلغاء الشحن / تجميع الطرود:
يبذل فريقنا أقصى جهد لتعبئة و تغليف ودمج كل طرد بأفضل طريقة وإرساله في أسرع وقت ممكن بعد إتمام عملية الدفع. كقاعدة عامة ، لا يمكن إلغاء دمج الطرود، ولكن إذا تم استلام طلب خاص من العميل وكان الإلغاء ممكناً ، فسيتم فرض رسوم إضافية قدرها 10$ دولارات لإلغاء الدمج / الشحن.

إجراء طلب خدمة “YuGo”:
إجراء طلب عن طريق خدمة”YuGo” بعد التسجيل على الموقع الإلكتروني و إنشاء الحساب ، ستتلقى عنوان شحن في تركيا خاصاً بك.
يجب إدخال العنوان المعطى لك عند تقديم أي شرائك لمنتجات من مختلف المواقع في تركيا.
بعد إجراء عملية الشراء من المورد /البائع/ ، سيقوم المورد /البائع/ بإرسال الطلب إلى عنوان مستودعاتنا في تركيا. يعتمد تاريخ وصول الطلب إلى مستودعات “ShopGo” على الاتفاقيات بينك وبين البائع في وقت الشراء.

بعد وصول الطرد إلى المستودع ، في غضون يومي عمل -كأقصى مدة- (حسب ساعات التشغيل) ، سيتم حساب رسوم الشحن و التوصيل (“رسوم الشحن والتوصيل”) وفقاً لحجم المنتج و وزنه والتكاليف الإضافية. خلال يومي عمل ، سيتم تحديث الطلب على موقع الويب في صفحتك الشخصية وسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي أدخلته عند التسجيل في الخدمة. سيتم إرسال التحديث عند وصول الحزمة (الطرد) إلى مستودعاتنا إلى المستخدم بعد إزالة التغليف الأصلي و فحص جودتها. لإكمال عملية طلب الشحن ، يتعين عليك تحميل فاتورة الشراء في مكانها المخصص ضمن حسابك أو إدخال روابط المنتجات التي قمت بشرائها في حسابك أيضاً على موقعنا “www.shopgobravo.com”
للإشارة إلى قيمة المنتجات التي قمت بشرائها. قيمة المنتجات المدرجة في الفاتورة التي تلقيتها من المورد /البائع/ عند شرائك ، يتم تحويلها إلى سلطات الضرائب في بلدك ، وبهذا يتعين عليك دفع أي ضرائب إن وجدت.

قد يؤدي أي خطأ في مبلغ الفاتورة أو تحميل فاتورة غير رسمية إلى رسوم إضافية من السلطات الجمركية وحتى تأخير عملية تحرير الطرد من الجمارك ، وبالتالي فأنت ملزم بتحميل فاتورة الشراء وفقاً للمتطلبات المذكورة على الموقع. سيتم توضيح أنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن رفع أو خفض قيمة الفاتورة وفقاً للمتطلبات الضريبية في بلدك كما هو مذكور أعلاه وأي رسوم إضافية ناتجة عن زيادة غير رسمية من جانبك تقع على عاتق المستخدم و لن يكون لديك أي مطالبة و / أو شكوى /أو ادعاء من أي نوع ضد الشركة.

إذا تأخرت في تحميل الفواتير بعد ظهورها في ضمن حسابك الخاص، فإن “ShopGo” ليست مسؤولة عن التأخير في أوقات الشحن وستفرض على العميل رسوم تخزين إضافية حسب الظروف. يشكل استخدامك للخدمات تفويضاً لـ “ShopGo” لفتح الطرد لغرض التحقق من سلامة المنتج ، و وزن وقياس المنتج المطلوب.
يعتبر الطرد من مسؤولية الشركة منذ اللحظة التي يتم فيها استلام و دمج الطرود و / أو إعادة تغليف الحزمة (الطرود) في مستودعات “ShopGo”.

وقت وصول الطرد إلى المستخدم الذي طلبها في غضون 21 يوم عمل كحد أقصى من لحظة الدفع. لن تشمل أيام العمل يوم الشحن ، السبت – الأحد أو العطلات التركية والعوامل غير المتوقعة (التأخيرات بسبب العقوبات ، الأحوال الجوية ، الأعمال الجمركية ، وما إلى ذلك). أي مسؤولية عن التأخير في تسليم البيانات الصحيحة إلى “ShopGo” أو عدم تحميل المستندات المطلوبة لإكمال عملية الشحن بطريقة مناسبة ستنطبق على المستخدم ووفقاً لشروط الدفع الخاصة برسوم التخزين المشار إليها أعلاه.
" التأخير في مواعيد التسليم"
سيتم توضيح أن جميع أوقات تنفيذ الطلبات المحددة في الفقرة أعلاه ، بما في ذلك وقت وصول الطرد إلى المستخدم الذي طلبه ، تخضع للتغييرات والتأخيرات بسبب كثرة الطلبات التي تحدث خلال الفترات التالية (فيما يلي: ” فترات كثرة الطلبات”:
أ. الجمعة السوداء تبدأ في 25 نوفمبر. من المتوقع أن تحدث التغييرات والتأخيرات في أوقات الجمعة السوداء قبل حوالي شهر من الجمعة السوداء حتى نهاية شهر يناير من السنة التقويمية التالية بعد الجمعة السوداء.
ب. الأوقات التي ، تنشر فيها الشركة ، التي تم الشراء منها ، العروض الترويجية والخصومات التي تسبب طلبات كثيرة.
لذلك ، لن تلتزم الشركة بأي من الخدمات المحددة في فقرة “تنفيذ الطلب” أعلاه ، لأي إطار زمني خلال فترات ضغط الطلبات ولن تتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير زمني مهما طال ذلك. يوافق المستخدم الذي يطلب من خلال موقع الشركة ، باستخدام موقع الويب وتقديم طلب ، على التنازل الكامل عن أي مطالبة و / أو شكوى و / أو طلب و / أو تعويض و / أو ادعاء ضد الشركة عن أي تأخير خاصة أثناء فترات الذروة و ضغط الطلبات.
" المسؤولية/ ملخص الخدمة"
التأمين على الشحنات
سيتيح لك “ShopGo” في المستقبل ، (عندما تصبح هذه الخدمة ممكنة) ، سيتم تحديث شروط الاستخدام وفقاً لذلك وسيتلقى المستخدم إشعاراً على موقع الويب حول تحديث شروط الاستخدام هذه) لشراء التأمين لمرحلة شحن المنتجات التي قام بشرائها ، كل ذلك من خلال شركات التأمين التابعة لجهات خارجية التي تقدم خدمة ضمان المنتجات التي اشتريتها.
المسؤولية الوحيدة عن المنتج هي مسؤولية الشركة المصنعة أو المورد /البائع/. تأكد من الاحتفاظ بشهادة الضمان الصادرة عن المورد. لأي طلب و / أو مطالبة بخصوص هذه المنتجات ، يجب عليك الاتصال مباشرة بالطرف الذي يصدر شهادة الضمان أو الشركة المصنعة.
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن المنتجات التي تم شرائها، بما في ذلك المنتجات التي وصلت تالفة من المورد و / أو الشركة المصنعة ، و الأحجام التي لا تتطابق مع الطلب ، والكمية الخاطئة للعناصر ، وطبيعة المنتجات ، وجودتها ومدى ملاءمتها ، بما في ذلك المسؤولية عن خسارة الربح أو خسارة العمل أو أي ضرر آخر ، وطلب المستخدم من خلال موقع الشركة على الويب ، هناك تنازل كامل عن أي مطالبة و / أو شكوى و / أو طلب و / أو تعويض و / أو مطالبة ضد الشركة لهذه المنتجات.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تحت أي ظرف من الظروف عن شحن المنتجات القابلة للكسر و الحساسة. والسبب في ذلك هو أن الشركة تعيد تغليف و تعبئة المنتج الذي تم إرساله إلينا في أكياس الشركة ، لذلك إذا استخدم المورد الذي اشتريت منه المنتج غلاف ذو فقاعات هوائية أو أي مادة أخرى مصممة لحماية المنتج في عبوته (فيما يلي) : “الإجراءات الوقائية”، سنسعى بكل جهدنا أن نعيد تغليف المنتج الذي اشتريته وسنضيف المواد التي من شأنها أن تحافظ على سلامة المنتج. سيتم توضيح أن الشركة ستضيف تدابير وقائية وحماية للمنتج أيضاً ، وبالتالي فإن المسؤولية الكاملة عن المنتجات القابلة للكسر والحساسة تقع على عاتق المستخدم و / أو المورد /البائع/ الذي تم شراء المنتج منه. لذلك ، لن يكون لدى المستخدم أي مطالبة و / أو طلب ضد الشركة في هذا السياق.

لا يتحمل “ShopGo” أو أي شخص نيابة عنه مسؤولية التأخير في تسليم المنتجات والخدمات و / أو فشل التسليم و / أو الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتها ، بما في ذلك: أعطال في الاتصال و / أو الهاتف و / أو الكمبيوتر , الأنظمة ، التأخير في جميع أوقات تنفيذ الطلبات خلال فترات الضغط في العمل في قسم “استلام و تحضير الطلبات” أعلاه ، أحداث أو ظروف قاهرة خارجة عن إراد الشركة ، الأعمال العدائية ، أعمال الإرهاب ، الإضرابات ، الإغلاق ، الثورات ، الانتفاضات ، الحرائق ، الحوادث ، الفيضانات ، الحروب ، عمليات تدقيق الجمارك أو غيرها من عمليات الجمارك والأوبئة وما شابه ذلك.

في الحالات التي يكون فيها تسليم المنتج أو تقديم الخدمة غير ممكن ، يجوز لـ “ShopGo” إلغاء الشحنة وإعادة أموالك إلى الحد الذي تم دفعه مقابل تلك الشحنة. تسليم المنتج شخصي فقط ، أي لك فقط و بإظهار الرسالة التي تلقيتها في نقطة التوزيع. شرط تسليم المنتج هو توقيعك على وثيقة الاستلام.

يحق لـ “ShopGo” أن يطالب بحضور حامل بطاقة الائتمان الذي أجرى عملية الشراء وقت تسليم المنتج ، “ShopGo” ، باعتباره المشغل لموقع الويب و الخدمة ، التي تقوم بدور الوسيط وشحن المنتجات المعروضة على موقع الويب ، يوضح أنه يمكن استخدام المعلومات والخدمات الموجودة على موقع الويب كما هو موضح. إنه لا يقصد ولا يمكنه التكيف مع احتياجات كل مستخدم على حدا.

لن يكون لدى المستخدم أي مطالبة أو زعم أو ادعاء ضد الموقع و / أو “ShopGo” و / أو أي شخص ينوب عنه فيما يتعلق بالمعلومات والخدمات المقدمة على أو من خلال الموقع ، ودقتها ، وجودتها ، موثوقيتها ، طبيعتها ، مصداقيتها أو اكتمالها أو حداثتها أو تكرار نشرها و / أو الضرر الذي لحق به بسبب المعلومات والخدمات التي تظهر على الموقع بما في ذلك: الأضرار المباشرة وغير المباشرة والتبعية وخسارة الأرباح وما شابه ذلك ، بما في ذلك أتعاب المحاماة والأضرار التي تلحق السمعة ولأي مطالبة أو طلب أو ادعاءات ناشئة عن فعل غير قانوني أو إغفال مرتبط بأي شكل من الأشكال باستخدام العميل أو استخدام الآخرين على الموقع.

في أي حال من الأحوال ، لن يكون “ShopGo” أو أي شخص ينوب عنه مسؤول عن الأخطاء والإغفالات وعدم الدقة والمعلومات الخاطئة والفشل في تحديث المحتويات وساعات العمل وتسلسل نشاط الموقع. سيتم استخدام المعلومات الموجودة على الموقع والاعتماد عليها على مسؤولية المستخدم الكاملة والوحيدة. يلتزم المستخدم بالتحقق من أن المحتويات التي تظهر على الموقع صحيحة وكاملة ومحدثة أو مناسبة لاحتياجاته ، ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية فيما يتعلق بمحتوياته. لن يتحمل الموقع و “ShopGo” أي مسؤولية عن الكشف عن التفاصيل المقدمة إلى الموقع في حالة اختراق غير القانوني لأنظمة الكمبيوتر الخاصة بالموقع / أو “ShopGo”.

في كل من الخدمات التي يشتريها المستخدم على الموقع (الاستيراد الشخصي ، الاستيراد التجاري ، المشترون لك ، Shofer الشخصي أو أي خدمة أخرى) ، يعتبر المستخدم هو المستورد المنتجات المرسلة إليه. الشركة غير مسؤولة عن دفع الضرائب والرسوم وضرائب الشراء وضريبة القيمة المضافة والرسوم من أي نوع التحصيلات وتصاريح الاستيراد ورسوم التخزين في المستودعات الجمركية ورسوم التوصيل و / أو أي مدفوعات إلزامية أخرى مفروضة على الشحنة . فالمستخدم أمام السلطات يكون هو المسؤول الوحيد عن أي مطلب لتقديم المستندات والموافقات للسلطات الضريبية بكل أشكالها وفروعها وهو أيضاً المسؤول الوحيد عن جميع المدفوعات المحددة تحت عنوان “التسليم” في شروط الاستخدام هذه ، وهو ملزم بالتصرف وفقاً لتعليمات الجمارك و / أو السلطات المختصة الأخرى فيما يتعلق بالعجز الضريبي والغرامات وتصاريح الاستيراد ورسوم التخزين في المستودعات الجمركية ورسوم التوصيل والرسوم بمختلف أنواعها والضرائب وما إلى ذلك. “ShopGo” غير مسؤول عن الأعمال الجمركية ، بما في ذلك فحص الطرود والتأخير والغرامات وما إلى ذلك.

سيتم تحصيل الضرائب من قبل شركة الشحن / المخلص الجمركي الذي سيقوم بتحرير المنتجات وتوزيعها على منزل المستخدم. يكون الإعفاء من دفع الضرائب على الواردات الشخصية للمنتجات أو الطلبات التي تصل قيمتها حتى $75 دولارًا. بالنسبة للمنتجات التي تزيد قيمتها عن 75$ دولارًا ، سيتم تطبيق الضرائب وفقاً لقيمة المنتجات ووفقاً للتفاصيل الجمركية المناسبة التي تحددها الجمارك. سيتم إرسال رسالة SMS و /أو رسالة بريد إلكتروني للمستخدم لتسوية مدفوعات الجمارك ذات الصلة بالشحنة (الطرود) التي اشتراها المستخدم. تقوم الجمارك بإجراء فحوصات مادية عشوائية للطرود. ستتولى شركة الشحن عملية التحصيل ، والتي ستحول الدفعة مباشرة إلى سلطات الضرائب في بلدك.

يمكن الإطلاع على المواد التي تتطلب الموافقة والأصناف المحظور استيرادها على الموقع الإلكتروني لسلطة الجمارك الخاصة في بلدك. سيتم توضيح أن مسؤولية دفع الرسوم الجمركية للسلطات الضريبية في بلدك تنطبق فقط على المستخدم ، ويجب عليه متابعة الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليه في هذا الصدد.

إذا لم يقم العميل بالدفع الجمركي على الطرد (الطرود) التي اشتراها ، فسيتم إرسال هذه الطرود للإتلاف من قبل إدارة الجمارك وليس لدى الشركة أي إمكانية للمساعدة في هذا الأمر ، و بذلك يتحمل المستخدم المسؤولية عن المنتجات التي لم يدفع رسوم الجمارك مقابلها ، وتم إرسالها للإتلاف من قبل الجمارك ، ولن يكون للمستخدم أي مطالبة و / أو طلب و / أو ادعاء ضد الشركة في هذا السياق.
" تكلفة الشحن"
يقوم “ShopGo” بعمليات التسليم عن طريق الشحن الجوي فقط وليس عن طريق البحر ، وبالتالي رسوم الشحن مرتبطة في حجم / وزن المنتجات وفقاً لإرشادات شركة الطيران. فيما يتعلق بالمنتجات ذات الأبعاد أو الأوزان غير العادية ، يجب الحصول على الموافقة قبل إرسال المنتج إلى مخزن الشركة في تركيا.
سيتم احتساب رسوم الشحن عن طريق إدخال بيانات المنتج في “حاسبة الشحن” على الموقع الإلكتروني ، ثم تعديل البيانات المستلمة وفقاً لجدول “السعر بالوزن” لاحقاً في نفس الصفحة على الموقع الإلكتروني ، ضمن ” حاسبة الشحن “. سيتم احتساب رسوم الشحن على أساس الوزن الفعلي أو الحجمي للطرد ، أيهما أعلى ، كما هو معتاد وتحدده شركات الطيران.

سيتم حساب الوزن الحجمي للطرد بضرب الطول والعرض والارتفاع للكرتونة أو الكيس بالسنتيمتر وقسمة الناتج على 5000. على سبيل المثال ، الطرد الذي تبلغ أبعاده 40 * 30 * 50 سم ، سيكون وزنه الحجمي – (40 * 30 * 50) / 5000 = 12 كجم. سيتم توضيح أن التكاليف النهائية للطرد تقدر في مخازن “ShopGo”.
لتجنب الشك ، سيتم توضيح أن رسوم التوصيل والشحن ليست نهائية وأنه قد تكون هناك حاجة إلى دفع رسوم إضافية ، بما في ذلك رسوم التوصيل على النحو المفصل أعلاه للتخليص الفردي من الجمارك ، ودفع الضرائب و / أو الجمارك و / أو الجباية و / أو رسوم التخزين و / أو الغرامة و / أو أي مدفوعات أخرى تخضع لتقدير السلطات الضريبية أوالجمركية.
نظراً لأن الأسعار هي مجرد تقدير تقريبي ، وقد تتغير من وقت لآخر ، فأنت مطالب بالإطلاع على التكاليف المقدرة أو المحتملة و المفصلة على الموقع قبل تقديم الطلب ، وذلك لتجنب الرسوم والتكاليف غير الضرورية لاحقاً.
يتم تحديد التكلفة النهائية للضرائب من قبل الجمارك وفقاً لإجراءات تحرير الطرد و وفقًا لقائمة الجمارك.
سيتم قياس العبوة بالسنتيمتر الكامل ، إذا كان القياس جزءاً من السنتيمتر ، فسيتم تقريب القياس.
إجراء قياس أكياس الملابس كالتالي: (طول * عرض * ارتفاع)/ 5000 يؤخذ الارتفاع من أعلى نقطة في الحقيبة.
يتحمل المستخدم المسؤولية الفردية والكاملة عن استخدام بطاقة ائتمان ليست ملكه ، ويجب عليه تعويض الشركة على الفور و في مدة لا يتجاوز 3 أيام عمل عن أي ضرر لحق بالشركة و / أو تعويض و / أو مطالبة و / أو شكوى و / أو طلب و / أو ادعاء من صاحب بطاقة الائتمان أو أي طرف ثالث فيما يتعلق باستخدام المستخدم لبطاقة الائتمان المذكورة.
" المنتجات المحظورة للطيران والشحن "
– بطاريات الليثيوم والليثيوم أيون الاحتياطية (غير مركّبة).
– المنتجات القابلة للاشتعال (التي لا تتوافق مع إجراءات الطيران للمنتجات القابلة للاشتعال والخطرة).
– الغازات المضغوطة (المجمدة ، القابلة للاشتعال ، غير القابلة للاشتعال والسامة).
– المواد المسببة للتآكل ، مثل: الأحماض ، والمواد الأساسية ، والبطاريات التي تعمل في خلية رطبة ، والمواد التي تحتوي على الزئبق.
– المتفجرات والذخيرة (بما في ذلك الرصاص الفارغ) والبنادق والألعاب النارية و حشوات المسدس.
– السوائل والمواد الصلبة القابلة للاشتعال مثل العطور وتلميع الأظافر والولاعات ووقود الولاعات وأعواد الثقاب والدهانات والمخففات.
– المواد المشعة.
– ملفات تنفيذية بآليات إنذار.
– عوامل مؤكسدة مثل مساحيق التبييض وبيروكسيد الهيدروجين.
– السموم والمواد المعدية مثل المبيدات الحشرية ومبيدات الأعشاب والمواد التي تحتوي على فيروسات.
وفقاً لأنظمة الطيران ، يلزم الحصول على تصاريح طيران خاصة وتغليف خاص لشحن المنتجات القابلة للاشتعال. حتى اليوم لا يمكن إرسال هذه المنتجات القابلة للاشتعال. في المستقبل عندما تصبح هذه الخدمة ممكنة ، سيتم تحديث شروط الاستخدام وفقاً لذلك وسيتلقى المستخدم إشعاراً على موقع الويب حول تحديث شروط الاستخدام هذه. عند تقديم هذه الخدمة ، سيُطلب من العميل دفع مبلغ إضافي لتغليف هذه المنتجات وفقاً للقوانين و تحضير المستندات المطلوبة لنقل تلك المنتجات القابلة للاشتعال. بعد إصدار تصاريح الطيران ، قد يكون وقت الشحن أطول من 21 يوم عمل.
"خيارات الشحن على الموقع "
يمكن استلام الشحن السريع “ShopGo” بتكلفة أقل من خلال استخدام نقاط التوزيع التي تختارها بالقرب من منزلك ، بشرط أن لا يتجاوز الوزن الفعلي أو الحجمي 5 كجم فقط. يمكنك طلب توصيل الطرد للمنزل مقابل رسوم إضافية ووفقاً لقوائم الأسعار الموجودة على الموقع. في الأماكن البعيدة ، قد يتأخر وقت التسليم لأكثر من 21 يوم عمل من تاريخ مغادرة الطرد لتركيا ، وقد تكون هناك تكاليف شحن إضافية.
"التعديل في المستندات الملزمةلموقع "
يجوز للشركة تغيير شروط الاستخدام من وقت لآخر. إذا كان ذلك لزم الأمر ، وإذا تم إجراء تغييرات جوهرية على الشروط ، فسيتم نشر إشعار على الصفحة الرئيسية للخدمة. سترتبط روابط الشروط المنشورة على الموقع دائماً بالإصدار الحالي من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. يشير استمرار استخدامك للخدمة بعد نشر الشروط المحدثة إلى موافقتك عليها. إذا كنت لا توافق على التعليمات الجديدة الواردة في الشروط ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة. أيضاً ، إذا كنت لا توافق على التعليمات الجديدة في المستندات الملزمة ، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
"الروابط التي تظهر على الموقع "
يحتوي الموقع على روابط لمواقع ومصادر مختلفة على الإنترنت. هذه المواقع ليست تحت سيطرة “ShopGo” وبالتالي فهو ليس مسؤول عنها وعن محتوياتها. سيتم استخدام كل شيء على الموقع والاعتماد عليه على المسؤولية الكاملة والحصرية للعميل. يلتزم العميل بالتحقق من أن المحتويات التي تظهر على الموقع صحيحة وكاملة ومحدثة أو مناسبة لاحتياجاته ، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية فيما يتعلق بالمحتويات الموجودة على الموقع.
مجرد عرضها لا يشكل توصية أو تأكيدًا على صحة محتواها وجودتها وموثوقيتها وتحديثها ودقتها ، ولا يتم اختبار هذه المواقع بشكل منهجي. الطريقة التي يتم بها عرض الروابط على الموقع تم تحريرها وفقاً لـ “ShopGo” ووفقاً لتقديره الخاص. ترتيب المواقع التي تظهر فيه لا يشير إلى أي شيء عن هذه المواقع. من المحتمل ألا تكون هذه الروابط وغيرها على الموقع صحيحة أو لن تؤدي إلى الموقع الذي ينوي الموقع الرجوع إليه. أيضًا ، يحاول “ShopGo” إزالة الأخطاء التي تظهر على الموقع أو في الروابط المشار إليها في الموقع ، وعلى الرغم من حدوث هذه الأخطاء. يرجى إبلاغنا في أي حالة من هذا القبيل وسنحاول إصلاح المشكلة ، ولكن على أي حال ، هذا لا يعني أن الشركة تتحمل المسؤولية عن هذه الروابط. يجوز للموقع إضافة أو إزالة أي رابط في أي وقت ، وفقاً لتقدير “ShopGo” وحده. إذا كان هناك خطأ على موقع الويب و / أو في تأكيد الطلب و / أو أثناء معالجة الطلب ، فإن هذه الأخطاء تقع في نطاق TLH وتسمح للشركة بالتراجع عن هذه الأخطاء وتصحيحها.
"اتصل بنا "
تلتزم الشركة بأحكام القانون وتحترم حقوق مستخدمي الخدمة(الموقع) والشركات وأي طرف ثالث. إذا كنت تعتقد أن المحتوى قد تم نشره على الخدمة (الموقع) التي يسيء إليك لأي سبب من الأسباب ، وإذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو شكاوى وما إلى ذلك ، فيرجى الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني: info@bravobazaar.com أو عن طريق وسائط الاتصال الموجودة على الموقع ، وسنحاول التعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن.
Need Help?
الصورة الرمزية موبايل
Main Menu x